“黑色星期五”( Black Friday )在美国是指感恩节后的第一天，绝大多数商店开市就会大幅降价，意味着圣诞购物旺季正式开跑。同时，这也是中国跨境电商平台非常重视的一个节日。如何在美国做好节假日营销？白鲸出海综合了几份数据报告信息，以供出海电商参考。
消费者假期信任度衰退
据美国 LEVA 的一份行业报告显示，23% 的美国消费者表示，如果因为产品召回而让他们不得不排队等待购买，他们就会失去对一个品牌的信任；另有 10% 的人表示，如果他们的产品在节假日期间无法购买，他们将不再信任该品牌。
通过社交媒体发现产品
在购物过程中，社交媒体是与消费者进行互动的一个非常不错的方式。图像识别技术公司 Curalate 的一项最新调查发现，76% 的消费者会选择他们第一次在社交媒体渠道上看到的商品。虽然 Facebook 是消费者发现产品的主要平台，但新生代的社交媒体用户则广泛分布于 Snapchat 和 Pinterest 等多个网络。
网速会影响消费者购物
一个运行很慢的网站真的会让消费者的信任度大打折扣。Yottaa 于近日发布报告称，71% 的在线购物者在面对加载缓慢的页面时将无法完成交易。该公司还报道称，90％ 的电子商务网站负责人都想建立一个更有创意的网站，但囿于信息技术的限制而流于平淡。
安全购物依然备受关注
来自网络的最新数据提醒人们，零售商需要营造一种让消费者感到安全的购物环境，尤其是在节假日期间。市场调研公司 Propeller Insights 对美国潜在的假日消费者进行了调查，调查发现，消费者最担心的是保存他们信用卡的网站可能会被黑客攻击。此外，他们同时还担心一些别的问题，诸如网上商家邮寄的包裹在门口被偷窃，以及在实体店刷卡，信用卡信息被窃取等等。
美国家长支持连网玩具
家庭在线安全研究所( FOSI )对很多家长进行了在线调查。调查结果显示，近三 1/3 (31%)的受访父母表示，孩子均有一个能连接上网的玩具；而 7/10 的父母则表示，他们不排斥，甚至很满意网络玩具这一创意。家长们还认为，这些玩具的主要好处是可以提供互动式学习的机会，并对有特殊需要的孩子有所帮助。
智能电视需求快速增长
电视智能化：全球著名的市场研究公司尼尔森（Nielsen）公布的最新数据显示，58.7% 的电视用户家庭至少拥有一台设备，可以将网络内容传送到电视机上。这些设备包括智能电视、支持网络格式的视频游戏机以及其他联网的多媒体设备。