2024 年 9 月 10 日消息，亚马逊广告系统在近期出现了数据匹配方面的问题。大量卖家反馈，广告投放数据与实际订单严重不匹配，而且历史数据也存在误差。受影响的站点包含美国、英国、意大利等。广告数据的延迟与错误使得卖家无法根据真实数据对广告策略进行调整，有些卖家甚至遭遇了广告支出大幅增加的难题。亚马逊客服已经确认这是大面积的系统故障，主要在美国站点，同时透露技术部门正在全力修复。目前，大部分卖家表示广告系统已恢复正常运行，但此事件还是让业界对亚马逊广告系统的稳定性高度关注。

亚马逊澳大利亚公司宣布开放 600 个季节性工作岗位，覆盖全国多个城市，以支持即将到来的“Prime 大促销日”和“黑色星期五”。这些职位专注于订单的分拣、包装与运送，适合寻求短期工作的各类人群，包括退休人员、休学学生及欲赚取额外收入的求职者。Jacqui Marker，亚马逊澳大利亚运营人力资源总监强调，这些岗位不仅提供就业机会，还可能成为员工长期职业发展的起点。此外，亚马逊今年还增设了超 550 个长期职位，持续扩大其澳大利亚业务规模。

据外媒报道，美客多计划将活跃用户群从目前的1亿扩大至3亿。执行总裁Marcos Galperin表示，公司将通过技术创新和金融服务扩展来实现这一目标，包括推进在线支付功能、利用人工智能和无人机提升配送效率。美客多还将发展金融科技服务Mercado Pago，旨在改善在线支付和增加消费者及商业贷款，从而覆盖数百万没有银行账户的客户。这一战略符合阿根廷近期政策，预计将获得政府的支持。

亚马逊近日对卖家客服系统进行重大改进，新增了附件上传功能，允许卖家直接发送截图和文件，从而提高了沟通效率和问题解决速度。同时，平台推出了卖家客服评分系统，鼓励卖家对客服服务进行真实反馈，以进一步优化服务质量。然而，卖家需注意频繁开Case可能会带来账号被封的风险，建议冷静处理问题并规范操作。大促临近，卖家应密切关注平台动态，做好充分准备以应对可能的挑战。

2024 年 9 月 10 日消息，敦煌网为给商家提供更优质服务和体验，推出了 “星云计划”，并制定了星云卖家运营管理规则，以让卖家更好了解入驻标准和运营规则。该规则修订于 2024 年 9 月 9 日，于 9 月 16 日生效。

因红河洪水上涨影响中越边境管理部队，金丹边境口岸的进出动暂时停止。9 月 9 日下午早些时候，中国河口边境检查站代表在六街的金丹边境口岸进行了讨论。由于降雨与洪水不断升级且河流水位上升，双方被敦促暂停通过金丹桥的进出动。到下午 1 点 15 分，中国已停止所有进出口业务。据六街省经济区管理委员会数据，9 月 9 日上午至金丹边境口岸暂停期间，越南企业成功出口 143 辆卡车，还有 40 多辆越南卡车在边境排队。同日，老街省外事厅就中国河口市外事办公室通知与省经济区管理委员会沟通，消息表明因中方停电，六街国际公路边境口岸（河口）进出动也暂时停止。待洪水消退、电力问题解决后，运营将恢复。

2024 年进入尾声，年末通常是木材行业出口订单较多的时段。越南农业与农村发展部林业局副局长赵文力透露，2024 年前 8 个月，越南木材和林产品出口额近 102 亿美元，其中木材出口约 69.7 亿美元。该部制定的 2024 年木材和木制品出口目标为 142 亿美元，目前已完成全年目标的 67%。美国是越南木材及木制品最大出口市场，前 8 个月对美出口额同比增长 25.9%，达 55 亿美元；中国市场出口额 12 亿美元，同比增长 39%；日本市场出口额 9.61 亿美元，同比增长 1.4%，此外还出口到韩国、加拿大、英国等市场。木材行业出口现积极迹象源于其拥有熟练劳动力、丰富原材料等。不过越南木材与林产品协会主席杜春立表示，尽管消费需求会改善，但出口仍面临诸多问题，世界形势复杂，主要出口市场困难，海运费上涨影响产品价格，且美国未承认越南市场经济地位，越南企业出口受歧视。所以杜春立指出，木材行业要在 2024 年最后几个月抓住机遇，需沿生产技术、减排、数字化转型、市场开发和建设企业内控标准这 5 个支柱提高竞争力。

近期美东航线海运费出现大跳水现象，几乎与美西运费持平，引发关注。正常情况下，美东港口运费是美西的 1.6 倍左右，但如今到纽约的运费仅比美西贵 400 美元左右。经分析，美东货量并未减少，巴拿马运河也已恢复正常且过路费未涨，因此运价跳水可能是因为码头工人协会与美国海事联盟的合同将于 9 月 30 日到期，协会威胁于 10 月 1 日起在美国东部和墨西哥湾沿岸港口举行罢工，而船公司预计码头会罢工，为避免空舱而采用低价策略引诱货主发货。若货物到港后遇到罢工，可能会产生柜租、仓租等额外费用。货代和货主说明情况后，部分货主会选择海运到美西港口，再用铁路到美东。服务应给客户提供最优物流方案，而不应利用信息不对等坑人。

PingPong福贸近日宣布上线尼日利亚本地收款账户。通过该账户，买家可以使用NGN（奈拉）付款，而收到货款时将以USD（美元）入账，无需频繁换汇，能够减少汇损，实现货币的一站式清结算。

在线时尚平台Asos宣布，从10月8日起，将对英国退货率较高的顾客引入退货费政策。该政策适用于保留商品少于40英镑的订单，从退款中扣除3.95英镑的费用。Asos表示，此举旨在控制高退货率问题，并继续向大多数顾客提供免费退货服务。然而，此举在社交媒体上引发了顾客的不满，他们认为平台尺码不一致是导致高退货率的主要原因。据悉，Asos已在法国、德国和美国先行实施类似政策，以应对普遍存在的退货问题。